テレコムスクエアの手数料やオプション、サポートについて

テレコムスクエアの手数料やオプション、サポートについて

手数料やオプション、サポートについて

テレコムスクエア
受取手数料 空港 0円
(1台あたり)
宅配 820円(本州)
1,028円(本州以外)
その他 なし
返却料金 空港 0円
(1台あたり)
宅配 820円(本州)
1,028円(本州以外)
その他 なし
延滞料金 1日の価格×延滞日数
返却期限 空港
返却
帰国当日
宅配
返却
帰国当日発送
受取場所と
申込期限
【空港】
出発日前日の17時まで
※深夜早朝便の場合は出発日の2日前、17時まで
【宅配】
受取2日前17時まで
キャンセル料 出発3日前まで無料
出発2日前:1,080円
受取予定日・宅配受取り
申込額の100%
周遊プラン
(価格は1日あたり)
アジア なし
東南アジア なし
ヨーロッパ 1,200円
その他
長期パック料金 ▼長期プラン
【マンスリーTelecom Wi-Fi】
15,000円 / 30日
一か月ごとの契約自動更新
※6
サポート対応 電話
FAX なし
メール・専用フォーム なし
LINE なし
その他 なし
オプション予備バッテリー 【ライト】
216円/日
【レギュラー】
270円/日
【マックス】
432円/日
その他 なし
補償制度 【安心補償スタンダード】
216円/日
【安心補償プラス】
324円/日
【安心補償プラス+コンシェルコール】
432円/日
大容量タイプ なし
受取可能空港 新千歳空港
高松空港
関西国際空港
羽田空港
成田空港
中部国際空港
福岡空港
空港以外の
受取方法
宅配
現地 なし
その他 なし
テレコムスクエア
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※価格は税込みです。
※1 対象地域は中国 香港(マカオを除く) インド マレーシア フィリピン 台湾 タイ カンボジア カナダ フランス ドイツ グアム ハワイ インドネシア イタリア サイパン シンガポール イギリス アメリカ ベトナム オーストリア(EU) ベルギー ブラジル チェコ共和国 イスラエル メキシコ オランダ ポルトガル ロシア スペイン スイストルコ
※2 対象地域は韓国 中国 香港(マカオを除く) インド フィリピン 台湾 タイ フランス ドイツ インドネシア イタリア シンガポール イギリス アメリカ
※3 対象地域はシンガポール・タイ・フィリピン・ベトナム・マカオ・マレーシア・韓国・中国・台湾・香港
※4 対象地域はアメリカ(本土)・アラスカ・イギリス・イタリア・オーストラリア(豪州)・グアム・サイパン・テニアン・ドイツ・ハワイ ・ロタ・日本
※5 対象地域はスリランカ ・モルディブ ・モンゴル(ウランバートルのみ)
※6 対象地域はイギリス・イタリア・スイス・スウェーデン・スペイン・ドイツ・フランス・ロシア・チェコ・アジア・インド・インドネシア・韓国・カンボジア・シンガポール・タイ・台湾・中国・フィリピン・香港・マカオ・マレーシア・ベトナム・アメリカ本土・ハワイ・アラスカ・カナダ・オセアニア・オーストラリア・グアム・サイパン・ブラジル・アルゼンチン・メキシコ・トルコ

シェア率No1!高いホスピタリティが魅力の“テレコムスクエア”

専業22年の歴史があり、海外用モバイルで随一のシェア率を誇るテレコムスクエア。高いホスピタリティを持つサービスが魅力です。24時間サポートや、自社スタッフが対応する空港カウンターを持ち、迅速に対応してくれます。

“テレコムスクエア”のオススメポイント

海外初心者にも安心のサポート体制

テレコムスクエアは、空港のわかりやすいところにカウンターがあり、カウンター探しで利用客が迷子にならないように考慮されています。また、近くまで行くとすぐにスタッフが対応してくれます。自社スタッフが対応するので、使い方案内や操作についての質問・相談もその場で対応してくれます。また、借りる空港と返す空港が異なる場合でも、手数料なしで、返却時もその場で清算することができます。またレンタル中も、24時間サポートデスクがあり、即座に疑問やトラブルへの対処を行なってくれますよ。使用中に故障や紛失した場合も、世界の主要都市に拠点があるので、代替品を迅速に届けてもらうことが可能です。サポートが手厚いので、初めての海外旅行でも安心してレンタルできます。

安定したデータ通信と高性能機器

テレコムスクエアのレンタルプランはデータ量でなく、完全定額制。さらにスマホやタブレット、携帯ゲーム機などの多様な端末に対応できます。機種にもよりますが、最大5台から10台までの同時接続が可能です。設定も簡単で、子どものゲーム機や家族全員のスマホ、タブレットPCなどもまとめて1台で接続して使えますよ。また、テレコムスクエアでは、4Gなどの高速回線が使える機器やプランも充実しています。高速回線でネットを利用することが可能なので、すぐに通訳アプリやマップを利用できます。さらに日中の連続使用に耐えうる、バッテリー耐久時間が10時間の機種も扱っています。連続使用が多い人や、常に快適にネット通信をしたい人にオススメです。

荷物は少なく!お得なプランで世界旅行できます

テレコムスクエアの世界周遊・欧州周遊レンタルプランなら複数の国での利用も1台のルーターだけで可能です。ルーター一つで利用できるので、何枚ものSIMカードを利用するといった必要がありません。Webサイトでは利用する機器を写真で確認できるので、さらに持ち運びやすいものを選ぶこともできます。また人気渡航国での30日間の長期レンタルが安く利用できるパック30というプランもあります。欧州を回るなら、欧州周遊プランがお得でしょう。Webのレンタル料金見積り画面では、利用日程や渡航国でのオススメプランがピックアップされるので、その中から自分のスケジュールや予算に合ったプランを選ぶのもおすすめです。

“テレコムスクエア”利用者の声

ハワイ旅行で使いましたが、連続使用でも問題なく過ごせます

ハワイに旅行しました。その時に持って行ったのがテレコムスクエアのWi-Fiです。現地の言葉や地理に不安があり、バッテリーが長持ちする機種を選びました。連続使用していてもホテルに帰るまで問題なく利用できました。

シンガポールで使いました!どこでも繋がります

シンガポールに友人4人と旅行したとき、テレコムスクエアのWi-Fiを利用しました。部屋も一緒だし、終日行動が一緒だったので1台だけ借りての利用です。シンガポール旅行でいろいろと巡りましたが、その間きちんとネットに繋がっていました。

各レンタル業者で利用できるオプションも活用してみよう

レンタルWi-Fiを借りる際には、本体と電源コード以外にも様々なオプション品をつけることができます。海外旅行で便利なグッズを借りることができるレンタル業者もあるので各業者のオプションもチェックしてみましょう。

テレコムスクエア

充電容量の異なるモバイルバッテリー3種(ライト・レギュラー・マックス)から、レンタルするモバイルバッテリーを選ぶことができます。後は安心補償プランのオプションだけで、オプションのラインナップについては非常にシンプルです。他社と異なるポイントとしては、補償プランの中にあるコンシェルジュサービスが挙げられます。渡航国で困ったことがあれば、コンシェルジュサービスを利用して通訳や翻訳をしてもらうことが可能です。現地での事故での事情聴取やトラブルで他国の言語を話せずに困ったときにも、即座に通訳してもらえる非常に心強いサービスです。言語に不安がある人にとって、旅のお守りにもなるでしょう。

オプション・補償・手数料料金表

オプションバッテリーレンタル料金

【参考】
レンタルWi-Fi本体
連続待受時間:約6~10時間
モバイルバッテリー薄型:270円/日(6,000mA/h)
※一般的なスマホ約2回分のチャージ量

モバイルバッテリー:216円/日(5,400~5,800mA/h)
※一般的なスマホ約2回分のチャージ量

モバイルバッテリー大容量:324円/日(13,400mA/h)
※一般的なスマホ約5回分のチャージ量
その他オプション料金 カーチャージャー:108円/日
セルカレンズ:108円/日
安心保障プラン ※紛失盗難時、現地の警察署または公的機関の証明書提示必須
提示がない場合は50%の免責率を補償。

【あんしん保証】
216円/日
紛失・破損・盗難時の弁償費用100%を補償。
付属品・オプションも補償対象。
受取・返却手数料 【空港受取・返却】
受取:0円、返却:0円

【宅配受取・返却】
受取(送料):0円
返却(送料):1,080円(着払い)もしくは実費
延滞料金・キャンセル料 延滞料金:1日の価格×延滞日数
キャンセル料:2,160円/台
※キャンセル料は受取希望着の2日前より発生。3日前までは無料。
※宅配にて受け取り後のキャンセルは別途端末の返却送料も必要。